Ущерб от залива: локальная смета или независимая оценка

Независимая экспертиза

Она проводится независимым экспертом, имеющим специальный допуск саморегулируемой организации независимых оценщиков (СРО). Без него отчет об экспертизе не имеет правовой силы. Независимая оценка служит обоснованием суммы причиненного ущерба от затопления.

Виновную сторону следует за 3 дня до экспертизы уведомить о процедуре путем отправления телеграммы с уведомлением. Ее присутствие на оценке не обязательно.

В назначенный срок на осмотр квартиры приезжает эксперт, которому необходимо предоставить акт о заливе. По возможности, эксперту предоставляются документы, подтверждающие те или иные затраты на ремонт, покупку имущества и др. Это поможет быстрее и точнее рассчитать стоимость убытков.

Специалист в отчете указывает время и причину затопления, устанавливает виновника, подробно фиксирует повреждения, рассчитывает стоимость убытков в рыночных ценах и прилагает смету необходимых восстановительных работ. Срок составления отчета составляет около семи дней. Вместе с ним заказчику передаются копии документов, подтверждающих право на ведение оценочной деятельности.

Сколько стоит ремонт потолка после протечек: средние цены на рынке

Стоимость покраски потолков на рынке начинается от 130 рублей за квадратный метр. Окончательная цена зависит от количества необходимых работ и их сложности и формируется по такому прайс-листу:

Вид работы	Начальная стоимость за «квадрат» в рублях
Окрашивание потолка с помощью водоэмульсионной краски	от 120
Устранение последствий протечки	от 350
Нанесение гипсовой штукатурки/выравнивание потолка	от 199
Ремонт потолочных трещин	от 199
Шпаклевка потолка для покраски	от 395

Если Вы хотите узнать более точную стоимость ремонта потолка, который пострадал от протечки, напишите нам через форму обратной связи, находящуюся на нашем сайте «Ремонтик».

Заливка потолка в доме или квартире представляет серьезную бытовую неприятность. Потолок покрывается пятнами и разводами, отшелушивается штукатурка и краска.

Однако внешние дефекты не самая серьезная проблема – затопление часто приводит к полному разрушению. Вода, которая глубоко проникла в структуру, часто становится причиной аварийной ситуации. Поэтому устранение последствий протечек своими руками – рискованное решение, поскольку Вы не сможете оценить уровень повреждения потолка и предпринять все необходимые меры.

В некоторых случаях достаточно и новой побелки, а в других потребуется капитальный ремонт. К тому же для компенсации цены на ремонт Вам понадобится специалист, который оценит степень нанесенного ущерба соседям и заверит все документально. Поэтому лучшим решением будет поручить восстановление потолка после затопления специалистам.

Источник

Ремонт после залива квартиры: обработка стен от грибка

Итак, ни ремонт, ни составление сметы и экспертизы не стоит начинать сразу после затопления квартиры. Надо подождать и открытый, и скрытый масштаб ущерба.

Чтобы бороться с дефектами отделки (после выбранной «меры пресечения», проведения экспертизы, обсуждения с соседями суммы по нанесению вреда), следует:

• тщательно просушить поверхности (на это уйдет летом от 3 недель до месяца, в холодный период — от 3 до 5 месяцев);
• оценить размеры потрескавшейся краски, отслоившейся штукатурки и отходящей от поверхности плитки;
• очистить те материалы, которые легко отслаиваются/отходят;
• прошпаклевать основание;
• обработать спецсредствами от плесенных и грибковых новообразований;
• выполнить чистовые работы (прокрасить стены, потолок, побелить их или оклеить плиткой поверхности ).

Подробнее про обработку стен от грибка и плесени

Следует подробнее проговорить про обработку стен от грибковых и плесенных новообразований. Поначалу они выглядят как пятна разливов, которые появились на стене и потолке. Чтобы их купировать, следует вытереть всю воду и влагу, а также вынести поврежденную мебель и другое имущество. Плюс — использовать естественную сушку, проветривание и сквозняки.

Чтобы провести антигрибковую обработку, можно запастись медным купоросом или спецсоставами, которые продаются в магазинах. Например, антиплесень или его аналоги. Уметь их применять не надо — следует всего лишь выполнить то, что написано в инструкции по применению. Правда, до нанесения следует зачистить поверхность.

Также следует помнить, что ремонт после залива квартиры и обработка стен от грибка — не единственное решение. Все материалы, которые вы будете потом наносить на поверхность, должны быть на акриловой смоле с большим соотношением содержания кварцевой муки. Это касается грунтовок и шпаклевок. Тогда вам никакой грибок и плесень не страшны.

Что еще надо знать, чтобы предотвратить образование грибка: 2 лайфхака от профи

Чтобы все поверхности были просушены, следует знать как минимум 2 лайфхака от профессионалов:

1. Если у вас есть в «пострадавших комнатах» светильники с плафонами закрытого типа, следует понимать, что они могли «накопить воду». То есть их все надо перевернуть и проверить на наличие влаги. Если лампы внутри них не взорвались сразу, еще не факт, что воды там нет.
2. Вы помните, что когда устанавливали натяжной потолок, бригада ремонтников уверяла, что натяжной потолок удержит до 200 литров воды. Да, это так. Но вам же не рассказали, что делать с данным покрытием, заполненным водой? Так что лайфхак самый простой — обнаружив удержанную натяжным потолком воду, быстро вызывайте специалистов! Это может спасти от намокания другие материалы и возникновения впоследствие плесени и грибков. А если вам повезет, то есть вариант, что ремонтники смогут аккуратно слить воду через угол, просушить натяжной потолок тепловой пушкой, и он примет заданную геометрическую форму. Но если придется прокалывать натянутый материал, то потолок придется монтировать заново.

Причины и виновники залива

Жилищный кодекс закрепляет за собственниками обязанность по содержанию квартир в надлежащем виде. Из этого правила следует, что в случае прорыва трубы владелец должен устранить ущерб, вызванный заливом. В целях профилактики подобных нарушений собственники обязаны допускать сотрудников ДЕЗа или УК для проверки состояния труб водоснабжения.

Не исключены случаи, когда виновниками залива становятся коммунальные службы. Подобное происходит, если потоп случился из-за протечки кровли либо прорыва канализационных труб.

Вне зависимости от того, кто определен виновником потопа, восстановление квартиры (закупка материалов, поврежденных вещей и другого) проводится по рыночным ценам.

Затопили соседи порядок действий

От грамотности и быстроты действий будет зависеть размер полученного ущерба и компенсации. Следует учитывать, что пострадать могут и другие жильцы, поэтому требуется ответственно отнестись к произошедшей аварии и принять меры.

Исключите возможность замыкания у себя в квартире

Вода проводит ток, поэтому при затоплении первый шаг — это обесточивание помещения. Все приборы выключить из розетки, действовать в резиновых перчатках.

Важно!Даже если все приборы отключены от сети, высок риск удара током в результате затопления розеток, светильников или плохо заизолированной электропроводки

Позвоните к соседям

Предупредить следует жильцов этажом ниже и выше. Максимально быстро следует устранить течь своими силами.

Если соседи не выходят на связь и не открывают дверь, то взламывать дверь запрещается. Данное действие считается незаконным проникновением в чужую собственность и влечет уголовную ответственность. Выход в данном случае — звонок в аварийную службу.

Как оценить ущерб при заливе квартиры

Акт о последствиях залива жилплощади должен составлять представителем управляющей компании (УК). Сотрудник обязан в течение 12 ч от момента получения заявки прибыть по адресу. Также на них возлагается ответственность за проведение оценки ущерба, установки причины произошедшего, заполнение всех документов.

Важно!Если виновник аварии отсутствует, либо отказывается подписывать акт, в документе ставят отметку, после чего его утверждает руководитель УК. Вызвать сотрудников управляющей организации следует сразу после аварии

Промедление дает виновникам инцидента шанс на сокрытие фактов протечки и устранение неисправности. В дальнейшем они указывают на свою непричастность, отказываясь выплачивать компенсацию

Вызвать сотрудников управляющей организации следует сразу после аварии. Промедление дает виновникам инцидента шанс на сокрытие фактов протечки и устранение неисправности. В дальнейшем они указывают на свою непричастность, отказываясь выплачивать компенсацию.

Следует учитывать, что при промедлении, оценка ущерба будет неточной: после того, как стены и мебель высохнут, сложно будет доказать, что они повреждены в результате потопа, а не действий жильцов.

Рекомендуется зафиксировать ущерб: при свидетелях снять видео или сфотографировать последствия затопления. Это позволит в случае судебного разбирательства доказать необходимость получения денежной компенсации.

Важно!Оригинал акта следует сохранять, пока не будет получена вся сумма компенсации. Для правильной оценки степени ущерба, можно обратиться в специализированные компании

Перед заполнением заявки следует убедиться, что организация лицензирована и числится в официальном реестре

Для правильной оценки степени ущерба, можно обратиться в специализированные компании. Перед заполнением заявки следует убедиться, что организация лицензирована и числится в официальном реестре.

После принятия заявления сотрудники приезжают к пострадавшему, заполняют все документы, делают фотографии помещения, после чего в течение определенного времени выдают отчет. В нем указывается не только объем ущерба, но и сумма компенсации.

Стоимость услуг оценщика различна, составляет 4000–8000 рублей, складывается из различных факторов: расценок компании, объема работы, региона.

Кто должен возмещать ущерб

Обязанность возмещения ущерба возлагается на виновника происшествия, которым может являться:

• соседи сверху;
• управляющая организация;
• фонд капитального ремонта многоквартирных домов Москвы (в случае, если затопление произошло после ремонтных работ на период действия гарантийного срока);
• другие лица, установленные в ходе судебного разбирательства.

Если комиссия не смогла установить виновника затопления, то следует настаивать на созыве комиссии, в противном случае будет трудно добиться компенсации.

Обращение к судебным приставам

После вынесения положительного решения суда в пользу истца, ответчик не всегда торопится возмещать убытки, намеренно затягивает выплату или отказывается это делать вовсе. Тогда пострадавшей стороне необходимо запросить в суде исполнительный лист и обратиться с ним к судебным приставам, которые решают вопросы о взыскании долгов. Приставы могут обязать оплатить сразу всю сумму или делать это поэтапно.

При обнаружении затопления в квартире не поддавайтесь панике, постарайтесь в кратчайшие сроки устранить причину протечки и минимизировать возможный ущерб. Своевременное составление акта о протечке и обращение к специалистам помогут в рамках законодательства решить проблему выплаты компенсации за причиненный вред.

Самые распространенные причины затопления квартиры

Чаще всего выделяют двух виновников происшествия: владельцев жилья или управляющую компанию.Вина за потоп возлагается на собственников квартиры, если в ходе расследования выяснилось, что причина происшествия следующая:

• кран сломан или не закрыт;
• шланг подключения к стиральной или посудомоечной машине прохудился;
• слив в санузле или на кухне забит;
• другие протечки труб, размещенных в помещении.

Управляющая организация виновата при выявлении следующих причин потопа:

• прорыв, либо протечка стояка для подачи воды;
• прохудилась крыша или не функционируют отводы дождевой воды;
• повреждения центральной системы отопления.

На владельца квартиры возлагается ответственность по контролю за состоянием недвижимости. Он обязан поддерживать исправность коммуникаций, поэтому на него и возлагается ответственность в случае аварии.

На помещения, находящиеся в общей собственности, ответственность за исправность возлагается на управляющую компанию, с которой жильцы заключают договор.

Согласно № 491 Постановлению Правительства, принятого от 13.08.2006 г, в перечень общей собственности включены:

• крыша, фундамент и несущие стены;
• подъезды;
• мусоропровод и площадки;
• лифт и лестничные пролеты;
• внутридомовые системы;
• подвалы;
• котельные.

В 40 статье постановления указано, что жильцы вправе получать информацию о проведенных ремонтных работах общего имущества. В 42 статье документа прописана ответственность управляющей компании перед собственниками квартир.

Обращение в суд

Получив на руки документальное обоснование суммы компенсации можно подавать исковое заявление в суд. В иске описывается произошедшее событие, указываются причины протечки и доказательства виновности ответчика.

К судебному иску прикладываются документы:

• свидетельство на право собственности помещения;
• акт о заливе;
• отчет независимой экспертизы;
• фото- и видео-доказательства;
• копию телеграммы виновнику аварии о назначенной экспертизе;
• документы, подтверждающие понесенные убытки (чеки, договоры подряда, квитанция об оплате госпошлины и др.)

В ходе разбирательств, суд может назначить судебную экспертизу, отчет которой включает в себя только ответы на вопросы, заданные судьей.

Пострадавшей стороне стоит быть готовой к долгому судебному процессу.

Что и как оценивается экспертом при заливе квартиры?

Привлеченные эксперты оценивают ущерб, который нанес залив недвижимому имуществу и вещам, расположенным в квартире.

То есть на руки собственник получает заключение, в котором отмечаются поврежденные предметы и объем ремонта, требуемого для восстановления жилья.

Несмотря на то, что потоп обычно наносит частичный вред, сумма компенсации рассчитывается с учетом всех работ. Под последним понимается следующее: если из-за залива повредился напольный материал (линолеум, ковролин или иное), то последний заменяется полностью. Это требование установлено действующими СНиП.

Из-за воды на стенах и потолке образуются следы плесени. Поэтому в итоговом отчете отражается не только необходимость замены обоев или другого покрытия, но и расходы на антигрибковую обработку.

Особое место в расчетах занимают конструкции и изделия, изготовленные из дерева. Данный материал при контакте с водой разбухает. В связи с этим двери, мебель и другие деревянные предметы не подлежат восстановлению и заменяются на новые.

Некоторые экспертные заключения виновник залива может оспорить в суде. В частности, после потопа возможно растрескивание пластиковых конструкций (окон ПВХ и других). Собственникам тяжело доказать, как контакт с водой вызвал повреждение этого материала. Но подобные последствия возможны, если потоп случился зимой.

Много проблем возникает при оценке компенсации ущерба электропроводки. Объясняется это тем, что подобные дефекты нередко носят скрытый характер и выявляются позднее.

Оценка имущества при заливе

Чтобы добиться полного возмещения ущерба, полученного из-за затопления квартиры, собственникам рекомендуют после обнаружения проблемы выполнить следующие действия:

1. Выяснить и устранить причину затопления. На этом этапе следует обратиться к соседям, у которых, возможно, имеется протечка. При необходимости нужно подать заявление в ЖЭК для перекрытия подачи воды по стояку.
2. Обратиться в управляющую компанию. УК привлечет независимую комиссию, которая проведет предварительные исследования и составит акт о залитии. В этом документе отражаются факт потопа, причины возникновения проблемы, перечень пострадавшего имущества и другие сведения.
3. Оценить размер ущерба. По закону, собственники вправе договориться с виновником о компенсации понесенных потерь в досудебном порядке. Сумма, которую должна получить пострадавшая сторона, не может быть меньше расходов на ремонт и покупку утраченных вещей.

Эти три пункта обязательны к выполнению. В дальнейшем собственники могут пригласить независимого оценщика для проведения экспертизы. С результатами последней также рекомендуется обратиться к виновнику потопа, для заключения соглашения об устранении ущерба. Если сосед, из-за которого залило квартиру, не согласен с экспертным заключением, пострадавшая сторона вправе через суд добиться компенсации понесенных убытков.

В последнем случае потребуется подготовить следующие документы:

• свидетельство о госрегистрации квартиры и основания владения имуществом (договор купли/продажи либо иное);
• акт ЖЭКа;
• отчет оценщика;
• уведомление о проводимой экспертизе (документ отдается на подпись виновнику).

При проведении экспертизы оценщики проводят комплексное обследование квартиры. В частности, учитывается характер нанесенных повреждений и последствия потопа. Оценщик определяет необходимость в замене предметов домашней меблировки, одежды и других вещей.

Дополнительно оценщик проводит анализ рынка, в ходе которого устанавливает примерную стоимость вещей (бытовой техники или других предметов), поврежденных во время потопа. Если расходы на ремонт превышают или равны цене, за которую можно приобрести аналогичный товар на рынке, то залитый объект подлежит замене на новый. Последнее правило также определено действующим законодательством.

Стоимость работ по ремонту потолков после потопа

Электролаборатория и электропроекты

Cохраните купон в нашей базе и воспользуйтесь в любой момент.

Акция действует до конца месяца!

Код купона: BOH232

Никто не застрахован от возможности протечки потолка. В частном доме тоже может протечь крыша по причине сильного ливня, а в многоквартирном доме причиной, как правило, становятся соседи сверху. В основном, раньше все ремонтировали потолок с помощью побелки. Такой тип окрашивания не является стойким и уже спустя несколько лет требует обновления.

После протечки потолок выглядит непрезентабельно, появляются потёки и пятна. Подтёки могут возникнуть при затоплении соседями сверху не только в одном помещении, например, на кухне, но и в ванной, расположенной рядом. Они так же могут испортить стены. Сразу встает вопрос о ремонте потолка в квартире после протечки, а возможно даже и о капремонте.

Какую компенсацию можно получить

После установления виновника аварии возможно определить размер ущерба и выбрать вариант его возмещения.

Оптимальные способы:

• составление соглашения, в котором указан размер нанесенного вреда с учетом рыночных цен и порядок расчета;
• составление плана работ с учетом строительных материалов и затрат на деятельность ремонтных бригад (виновник либо самостоятельно восстанавливает помещение, либо привлекает для этого специалистов);
• привлечение оценщика (сотрудник проведет экспертизу и вынесет оценку состояния жилья и определит объем компенсации).

Согласно 151 статье ГК РФ, потерпевший вправе рассчитывать на моральную компенсацию. Ее объем устанавливается строго в судебном порядке. Чаще всего сумма не превышает 20 до 30 тысяч рублей.

Порядок действий при затоплении квартиры

Вызов оценщика – крайне важный, но далеко не единственный обязательный этап, через который придется пройти владельцу залитой квартиры, чтобы доказать свою правоту.

Для получения полного возмещения рекомендуем придерживаться следующего алгоритма действий:

1. Выясните причину затопления и устраните ее. В первую очередь, свяжитесь с соседями и оповестите их о ситуации. Вполне вероятно, что происшествие произошло не по их вине, а в результате поломки внутридомовых инженерных коммуникаций. При необходимости обратитесь в ЖЭК для перекрытия подачи воды.
2. Привлеките управляющую организацию. После принятия заявки ЖЭКом независимая комиссия по оценке и ущерба от залива квартиры посещает квартиру составляет акт о залитии, в котором фиксируется:
   • факт затопления;
   • сведения о пострадавшем имуществе;
   • результаты обследования вышерасположенной квартиры;
   • вероятные причины затопления. Если виновны соседи, это следует отразить в акте. В случае обнаружения проблем в функционировании инженерных систем, которые обслуживает ЖЭК, виновником признается управляющая контора.
3. Оцените нанесенный ущерб. Если с виновником удалось договориться мирным путем, вероятно, получится согласовать и размер компенсации. Статья 15 ГК разъясняет, как самостоятельно оценить ущерб от затопления квартиры. К потерям относится не только стоимость испорченных вещей и отделки, но и расходы на полноценный ремонт. Следовательно, размер компенсации должен как минимум покрыть траты на восстановление состояния квартиры до затопления. Согласие виновника рекомендуется оформлять письменным соглашением с указанием сроков выплаты компенсации / проведения ремонта и ее размера.
4. Пригласите оценщика. Если виновник отказывается компенсировать вред, примите меры для фиксации масштаба повреждений. О том, что приглашены независимые эксперты по оценке ущерба квартиры, необходимо письменно уведомить виновника – он имеет право присутствовать при проведении описи и фиксации вреда, а также получить копию оценочного отчета. После получения результатов повторно предложите урегулировать спор. В случае отказа обращайтесь в суд.
5. Подготовьте документы и подайте исковое заявление в суд. Иск подается по месту жительства соседа – в мировой (при размере ущерба до 50 тыс. рублей) или районный суд. При подаче иска следует иметь с собой:
   • документы на квартиру;
   • акт ЖЭКа о залитии;
   • отчет об оценке;
   • письменное доказательство уведомления виновника в проведении оценки;
   • квитанцию по оплате госпошлины.
6. Примите участие в заседании и подтвердите свою позицию. Если документы подготовлены правильно, суд однозначно примет сторону пострадавшего. Ключевую роль будет играть объективность отчета об оценке – если у суда возникнут сомнения, он вправе назначить независимую экспертизу. После вступления решения в законную силу обратитесь с исполнительным листом в ФССП – приставы принудительно взыщут с соседа компенсацию.

Порядок проведения оценки

Только авторитетный и компетентный оценщик знает, как оценить ущерб от затопления квартиры и получить объективные результаты. Обращаться к эксперту стоит лишь после составления акта о затоплении с представителями ЖЭКа.

Порядок сотрудничества с оценщиком включает в себя следующие этапы:

1. Вызов эксперта на дом, согласование условий, заключение договора на проведение оценки.
2. Осмотр, фото- и видеофиксация вреда, замер поврежденной площади.
3. Составление акта осмотра.
4. Предоставление оценщику документов, подтверждающих покупку и стоимость поврежденной утвари (при наличии).
5. Проведение оценки, составление калькуляции нанесенного ущерба, подготовка отчета об оценке.
6. Передача отчета заказчику.

При поиске специалиста через интернет пользователи встречаются с понятием «государственная независимая экспертиза квартиры после залива». По мнению некоторых авторов, это один из видов оценки, осуществляемый государственными экспертами.

На самом деле законодательство об оценочной деятельности вообще не содержит такого понятия. Мероприятия могут быть поручены лишь частным оценщикам, в том числе нанятым коммерческими оценочными компаниями.

Мирное решение

После установление причин потопа и виновной стороны, можно решить проблему о компенсации ущерба в мирном порядке. Это позволит сэкономить время и деньги, которые могут быть потрачены на всевозможные юридические услуги и судебные издержки.

Пострадавшей стороне можно устно или письменно предоставить свои претензии по ремонту и восстановлению поврежденного помещения и имущества. Добропорядочные жильцы, которые затопили квартиру, как правило, соглашаются компенсировать весь ущерб.

При удачном решении конфликта, рекомендуется письменно оформить соглашение с указанием суммы и сроков выплаты компенсации. К соглашению необходимо приложить смету восстановительных мероприятий, которая должна быть подписана обеими сторонами. При несогласии виновной стороны в компенсации рекомендуется проводить независимую экспертизу, которая станет основой для судебного иска.

Кто может оценивать причиненный ущерб?

Действующая редакция Гражданского кодекса определяет, что обязанности по устранению последствий, вызванных затоплением жилых помещений, лежат на виновнике происшествия. Это означает, что при прорыве труб канализации из-за нарушения правил эксплуатации последних ремонт у соседей выплачивает собственник расположенных выше квартир. Но в случаях, когда залив произошел по вине ресурсоснабжающей организации (высокое давление в магистрали или иное), то в подобных ситуациях ущерб компенсирует не собственник, а ЖЭК либо Водоканал.

В состав оценочной комиссии, устанавливающей размер причиненного ущерба, могут войти лица, которые:

• имеют высшее образование (оптимальное — в области строительных работ);
• числятся в списке сотрудников саморегулирующей организации оценщиков;
• застраховали собственную ответственность;
• прошли профессиональную подготовку, по окончании которой получили соответствующий сертификат.

Потребность в наличии строительного образования объясняется тем, что оценщикам необходимо:

• выбрать способ восстановления поврежденного помещения;
• выбрать материалы, применяемые при устранении повреждений;
• определить тип и объем будущих работ;
• определить потенциальный расход материалов.

Если оценщик не обладает профильным образованием, к процедуре привлекают инженеров-строителей.